Ogni cliente ha il diritto di restituire il prodotto acquistato, senza penalità e senza indicarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del pacco.

Condizioni per la restituzione dei nostri prodotti:

Si prega di notare che i singoli prodotti (scatola, blister, bottiglia, buste, ecc.) che sono stati aperti/sigillati non possono essere restituiti.

In generale, il prodotto deve essere integro, privo di segni di usura, restituito solo nella confezione originale sigillata e senza segni o altre modifiche alla confezione.

Se il prodotto restituito è danneggiato, presenta evidenti segni di usura e non può essere venduto come un prodotto nuovo, ci riserviamo il diritto di rifiutare il prodotto e, a scelta del cliente, di rispedirlo a spese del cliente.

Procedura di cancellazione e restituzione:

I resi devono essere effettuati comunicando preventivamente l’intenzione di restituire il prodotto inviando una comunicazione scritta a contact@revoon-shop.com con i seguenti dati:

nome e cognome della persona che ha effettuato l’ordine e nome del prodotto

Data dell’ordine

Indirizzo di consegna

Conto IBAN

Nome del titolare del conto bancario

Per reclami o ulteriori informazioni, contattateci all’indirizzo: contact@revoon-shop.com.

I prodotti devono essere in condizioni integre.

MOLTO IMPORTANTE! Il prodotto deve essere spedito senza pagamento alla consegna. Le spese di spedizione incluse devono essere pagate dall’utente e non da Revoon.

L’importo inizialmente pagato sarà interamente rimborsato entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del pacco di ritorno e della lettera di cancellazione;

Le spese di spedizione saranno interamente a carico dell’utente;

REVOON cercherà sempre di risolvere qualsiasi reclamo in modo amichevole con un accordo tra le due parti. A questo proposito, vi forniamo un indirizzo e-mail a cui potete indirizzare qualsiasi reclamo o richiesta di risarcimento, a cui risponderemo entro 10 giorni di calendario: contact@revoon-shop.com