1.1. Scopo dei Termini e Condizioni

GLOBAL CSW LLC 1065 Sw 8th St, Miami, Florida, 33130, EIN: 30-1332582

REVOON (di seguito “Revoon” o “Venditore”) e l’Utente/Cliente* nella versione valida al momento della transazione nel negozio online Revoon.

Contatti:

Potete contattarci come segue:

– via e-mail all’indirizzo: contact@revoon-shop.com

Il nostro servizio di assistenza è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi).

2. Regole generali per l’utilizzo del negozio online Revoon

2.1. Il negozio online può essere utilizzato solo da persone di età superiore ai 18 anni.

2.2. I minori di 18 anni possono utilizzare il negozio online solo con il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci.

2.3. Il cliente è considerato un consumatore, a condizione che lo scopo per cui ordina le forniture e i servizi non possa essere attribuito principalmente alle sue attività commerciali o professionali autonome. Per professionista si intende qualsiasi persona giuridica o fisica che agisca nell’ambito di attività commerciali o autonome al momento della conclusione del contratto.

*Si prega di notare che omettiamo l’indirizzo diretto a tutti i generi solo per facilitare la lettura, ma questo testo si riferisce sia ai clienti di sesso maschile che a quelli di sesso femminile.

2.4. Registrandovi sul sito, acconsentite al trasferimento dei vostri dati personali. Per il trattamento dei dati è necessario il consenso, senza il quale non è possibile utilizzare il negozio online.

2.5. Per assicurarci che i vostri dati siano stati registrati correttamente, vi contatteremo telefonicamente dopo che avrete effettuato un ordine nel negozio online, chiedendovi di verificare e confermare i vostri dati.

2.6. I prodotti sono venduti solo in quantità adatte all’uso personale.

2.7. Il negozio online del Venditore è solo un catalogo di prodotti. Mostrando i prodotti nel negozio online, il Venditore invita il Cliente ad acquistare i prodotti esposti e a concludere un contratto di vendita (di seguito “Ordine”).

2.8. La lingua contrattuale è esclusivamente il rumeno.

3. Trattamento dei dati personali

3.1. Il consenso al trattamento dei dati personali è volontario. Tuttavia, si precisa che il mancato consenso comporta l’impossibilità di registrarsi sul sito e di utilizzare il negozio online. Tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell’Informativa sulla privacy.

3.2. In alcune situazioni chiederemo il vostro consenso nel negozio online per inviarvi pubblicità, offerte, sconti speciali. Anche questo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy

4. Gli ordini

Gli ordini vengono effettuati su questo sito web.

4.1. I prodotti presenti nel negozio online sono etichettati in modo da fornire informazioni quali la taglia, il colore, il prezzo e i materiali con cui sono stati realizzati.

4.2. Quando si effettua un ordine, si sceglie il prodotto selezionando la taglia, il colore, la quantità e le altre caratteristiche desiderate.

5. Come posso fare acquisti nel negozio online?

5.1. Entrare nella pagina di vendita del prodotto desiderato e compilare il modulo d’ordine con i dati di consegna (nome, cognome, telefono, indirizzo, ecc.).

5.2. Facendo clic sul pulsante “Effettuare l’ordine/Finalizzare l’ordine”, si esprime la ferma volontà di acquistare i prodotti presenti nel carrello. Prima di effettuare l’ordine è necessario spuntare la casella che chiede di accettare i Termini e le Condizioni applicati sul sito web.

Si considera ordine fermo qualsiasi ordine effettuato che non sia stato annullato telefonicamente entro 15 minuti dall’invio.

Se si desidera modificare l’ordine, è necessario annullarlo ed effettuare un nuovo ordine, seguendo tutte le fasi iniziali.

5.3. Il cliente ha il diritto di recesso (per annullare l’ordine), che non è influenzato dalla procedura di cui sopra.

5.4. Un ordine non è considerato definitivo finché non sono state completate tutte le fasi di questa procedura. Se non si desidera effettuare un ordine fermo, non completare l’ordine. È sempre possibile annullare l’ordine facendo clic sul pulsante che reindirizza alla pagina precedente o facendo clic su qualsiasi altra categoria o pagina di prodotto.

5.5. Al ricevimento dell’ordine, il Venditore vi contatterà telefonicamente per confermare l’ordine, indicandovi i dettagli dell’ordine e il prezzo comprensivo di tutte le tasse.

5.6. Il Venditore potrà contattarti telefonicamente (se hai inserito un numero di telefono valido) o via e-mail per chiarire eventuali questioni relative alla consegna o ai prodotti. Il numero di telefono e l’indirizzo e-mail dell’utente saranno utilizzati solo ai fini dell’elaborazione dell’ordine e della consegna e non per scopi promozionali senza il suo consenso.

5.7 In qualità di cliente, potete dichiarare la vostra intenzione di annullare l’ordine.

6. Prezzi

6.1. Tutti i prezzi dei prodotti nel negozio oline sono espressi in LEI e sono comprensivi di tutte le imposte. A ciò si aggiunge il costo della spedizione, che può essere influenzato dal valore dell’ordine o dal metodo di consegna. I dettagli sulle spese di spedizione verranno forniti telefonicamente al momento della conferma dell’ordine.

6.2. Il venditore e il cliente concordano questo prezzo. Una volta completato l’ordine, il valore dell’ordine non può essere modificato, anche se il Venditore decide successivamente di ridurre o aumentare i prezzi dei prodotti esposti nel negozio online.

6.3 Indipendentemente da questa regola, il Venditore si riserva il diritto legale di modificare i prezzi dei prodotti nel negozio online, di offrire sconti o di aggiungere nuovi prodotti all’offerta.

7. Disponibilità dei prodotti

I prodotti presentati nel negozio online sono generalmente disponibili. In rari casi in cui un prodotto viene ordinato da più clienti, il Venditore non può spedire i prodotti se non sono più disponibili. In questo caso, il Cliente verrà avvisato che il prodotto ordinato è stato rimosso dall’ordine/fattura tramite una telefonata relativa alla spedizione dell’ordine. La consegna sarà soggetta alla disponibilità di magazzino e il cliente pagherà solo i prodotti consegnati.

Le taglie non disponibili sono contrassegnate con un colore diverso da quelle disponibili nella pagina del prodotto. Un prodotto in una taglia non disponibile non può essere aggiunto al carrello, ma può essere aggiunto alla lista dei desideri.

È possibile iscriversi per ricevere una notifica via e-mail quando un prodotto è nuovamente disponibile sul sito. È possibile annullare l’iscrizione alle notifiche via e-mail in qualsiasi momento. Per annullare l’iscrizione è necessario cliccare sul link inviato via e-mail o contattarci all’indirizzo:

8. Tipo e orario di consegna

8.1. La consegna può essere effettuata esclusivamente sul territorio rumeno.

8.2. La consegna verrà effettuata all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente.

8.3. I tempi di consegna sono solitamente di 1-3 giorni lavorativi. Spediamo i pacchi dal lunedì al venerdì, il che significa che il sabato e la domenica non sono considerati giorni lavorativi. Allo stesso modo, anche i giorni festivi sono considerati giorni non lavorativi. Il calcolo dei giorni di consegna inizia dopo l’invio della conferma di spedizione. Se un prodotto non è più disponibile o per qualsiasi altro motivo non può essere spedito, vi contatteremo telefonicamente per informarvi.

8.4. Si prega di notare che durante uno stato di emergenza o di allerta, il corriere potrebbe avere ritardi di 2-3 giorni lavorativi.

9. Modalità di pagamento

Il metodo di pagamento dei prodotti ordinati è il contrassegno.

Nota: non vi invieremo mai un’e-mail in cui vi chiediamo di pagare su un conto bancario specifico. Ignorate tali e-mail e non avviate il pagamento. In questi casi si prega di inoltrare l’e-mail non modificata a: contact@revoon-shop.com.

10. Spese di spedizione

Spediamo i pacchi solo all’interno della Italia con i corrieri GLS ecc.

10. Politica di recesso

11.1. Diritto di recesso dal Contratto

Ai sensi della GEO 34/2014, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto mediante risoluzione unilaterale, senza indicarne il motivo, per 14 (quattordici) giorni di calendario.

Il periodo di recesso si calcola dal momento in cui il Cliente o una persona da lui designata (diversa dal corriere) ha preso in consegna il pacco. La data di consegna del pacco e il giorno di scadenza del termine contano ai fini del periodo di 14 giorni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattarci telefonicamente o via e-mail.

11.2. Conseguenze del recesso dal contratto

In caso di recesso dal contratto, provvederemo a rimborsare l’importo dell’ordine pagato, escluse le spese di trasporto, senza indebito ritardo, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui abbiamo inviato la notifica di accettazione del reso.

Il rimborso del Prezzo pagato dal Cliente avverrà con le stesse modalità con cui tali importi sono stati ricevuti nella transazione originaria, salvo diverso accordo del Cliente e per i pagamenti ricevuti in contanti alla consegna, che saranno sempre rimborsati al Cliente tramite bonifico bancario, sul conto che il Cliente è tenuto a menzionare nell’e-mail contact@revoon-shop.com al momento della richiesta di reso. Se l’Ordine è stato spedito per errore (prodotto sbagliato, prodotto difettoso o taglia sbagliata)

Il cliente non dovrà sostenere alcun costo relativo al rimborso.

Il Venditore potrà rinviare il rimborso fino al ricevimento del prodotto restituito e dei suoi accessori o fino a quando il Cliente non dimostri di aver restituito il prodotto in condizioni adeguate, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

In caso di recesso/restituzione, effettuata nel rispetto dei requisiti temporali e formali sopra indicati, il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti nelle corrette condizioni in cui li ha ricevuti, non alterati, non indossati (ad eccezione delle prove di stampa), puliti (ma non detersi/lavati), non lavati, non graffiati e in ogni caso non danneggiati, con le etichette intatte, nell’imballaggio in cui sono stati ricevuti, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla notifica della decisione di recesso (tenendo conto del giorno in cui il recesso è stato notificato e del giorno in cui il periodo scade).

ATTENZIONE: il pacco non viene inviato con il pagamento del pacco al destinatario.

Dopo la ricezione e la verifica del pacco, il denaro sarà rimborsato sul conto IBAN indicato entro 14 giorni lavorativi.

12. Garanzia di conformità

I prodotti venduti attraverso il negozio online sono prodotti nuovi, privi di difetti. Qualora i Prodotti risultino comunque difettosi, il Venditore ne sarà responsabile.

Si prega di prestare attenzione ai colori dei Prodotti e di considerare che, a causa delle impostazioni del proprio computer/dispositivo elettronico, alcuni dei colori effettivi dei Prodotti consegnati potrebbero differire da quelli visualizzati dal proprio computer/dispositivo elettronico al momento dell’Ordine. Tali differenze non possono essere considerate non conformità.

13.1. In caso di difetti dei Prodotti, riscontrati entro 2 giorni lavorativi dalla consegna o entro il periodo di garanzia, come stabilito dalla legge rumena, si prega di inviare un reclamo via e-mail all’indirizzo contact@revoon-shop.com e di restituire i Prodotti, secondo la procedura stabilita nei presenti Termini e Condizioni.

13.2. Nel reclamo, si prega di indicare il numero d’ordine, il nome e l’indirizzo dell’ordine a cui ci si riferisce, insieme a una breve descrizione del motivo del reso.

13.3. Il Venditore esaminerà il reclamo entro 14 giorni e informerà il Cliente dell’esito.

Se il reclamo risulta giustificato, per i Prodotti con difetti rimborseremo il Prezzo insieme alle spese di consegna (se presenti al momento della consegna dell’ordine) entro 14 (quattordici) giorni dalla risoluzione del reclamo.

Se il reclamo risulta infondato, vi restituiremo la Merce, accompagnata da una nota che spiega che il reclamo è risultato infondato, senza alcun ulteriore obbligo da parte nostra.

In caso di rimborso, si applicheranno di conseguenza le disposizioni dei presenti Termini e condizioni.

13.4 Stampando e aggiungendo la fattura al pacco.

Ogni acquisto sul nostro sito web è accompagnato da una prova d’acquisto, una fattura allegata al pacco o ricevuta via e-mail su richiesta del cliente.

Responsabilità

Responsabilità del venditore – in caso di violazione dolosa o gravemente colposa dei Termini e condizioni e/o del Contratto: Revoon, in qualità di venditore e proprietario del negozio online, sarà responsabile per le perdite che sono una conseguenza diretta e ragionevolmente prevedibile di tale violazione.

In ogni caso, la responsabilità massima nei confronti del Cliente per qualsiasi perdita o danno derivante da un Ordine è limitata al prezzo totale di tale Ordine.

Revoon non sarà responsabile per l’infezione del computer di un Utente/Cliente con virus informatici, attacchi informatici di qualsiasi tipo, perdita di dati dell’Utente/Cliente sui suoi dispositivi o danni a qualsiasi hardware o software di sua proprietà.

Revoon non è inoltre responsabile di e-mail di phishing o di link di partner che possono apparire in qualsiasi momento sul sito web.

Responsabilità dell’Utente/Cliente: L’Utente/Cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza dei dati del proprio Account (utente/email e password), della gestione dell’accesso all’Account e dell’attività svolta tramite l’Account, nonché della navigazione sui siti e sui link dei partner. Inoltre, l’Utente/Cliente è l’unico responsabile della veridicità/accuratezza/incompletezza di tutti i dati forniti al Titolare del negozio e di eventuali danni causati al Titolare del negozio per il mancato rispetto dei presenti Termini e condizioni e/o del Contratto.

Creando un account e/o utilizzando i contenuti e/o effettuando ordini, il Cliente/Utente accetta espressamente e inequivocabilmente i Termini e le Condizioni del Sito nell’ultima versione aggiornata che viene comunicata all’interno del Sito, esistente alla data di creazione dell’account e/o di utilizzo dei contenuti e/o alla data di effettuazione dell’ordine.

1.Trasferimento di proprietà dei beni

La proprietà della merce sarà trasferita al momento della consegna, previo pagamento da parte del cliente presso il luogo indicato nell’ordine (intendendo per consegna la firma di ricezione del documento di trasporto fornito dal corriere).

1. Copyright – Proprietà intellettuale

   Tutti i contenuti del sito web, inclusi, a titolo esemplificativo, loghi, grafici, simboli commerciali, immagini statiche/dinamiche, testi e/o contenuti multimediali, sono di proprietà esclusiva di Revoon.

All’Utente/Cliente non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, trasferire, modificare, alterare, utilizzare, collegare, visualizzare, includere qualsiasi elemento del Sito in qualsiasi materiale dell’Utente/Cliente o di terzi per qualsiasi scopo diverso dalla stipula/esecuzione di un Contratto per i Prodotti e dalla richiesta di informazioni sui Prodotti commercializzati sul Sito, senza il preventivo consenso scritto di Revoon.

Se l’Utente/Cliente trasmette/trasferisce al proprietario del negozio online qualsiasi informazione o contenuto (compresi loghi, grafici, simboli commerciali, immagini statiche/dinamiche, testi e/o contenuti multimediali) ciò non darà luogo ad alcun obbligo per Revoon, a meno che non vi sia un preventivo accordo scritto delle parti in tal senso.

Accedendo ai presenti Termini e Condizioni, l’Utente/Cliente comprende e accetta che qualsiasi utilizzo del sito web e dei suoi contenuti per scopi diversi da quelli espressamente consentiti dai Termini e Condizioni/Contratto è espressamente vietato.

1. Legge applicabile. Giurisdizione

   I presenti Termini e condizioni e il Contratto sono disciplinati dalla legge rumena. In caso di controversie, queste saranno risolte dal tribunale competente della sede legale di Revoon; l’Utente/Cliente accetta questa scelta di giurisdizione.

   1.Modifiche ai Termini e alle Condizioni

Il Venditore ha il diritto di modificare unilateralmente i Termini e le Condizioni se necessario per adeguarsi ai cambiamenti del quadro giuridico o tecnico.

Se, per qualsiasi motivo, una clausola dei presenti Termini e Condizioni dovesse risultare non valida, inapplicabile o nulla, essa sarà sostituita da una clausola valida che si avvicini il più possibile al significato della clausola originale.

L’invalidità/invalidità di una clausola/provvedimento dei presenti Termini e Condizioni e/o del Contratto non pregiudica la validità/applicabilità delle altre clausole/provvedimenti, che continueranno ad applicarsi senza alcuna modifica.

ATTENZIONE! Se non ritirate il vostro ordine, sarete automaticamente inseriti come clienti problematici e non potrete effettuare nuovi ordini sul nostro sito web.

Per qualsiasi domanda o dubbio in merito alle presenti condizioni d’uso, non esiti a contattarci tramite il modulo di contatto dedicato o all’indirizzo contact@revoon-shop.com